工作内容: 1、熟练掌握线上、线下学习的各类培训学习设计、有较强的课件制作力;可以落地实施线上、线下培训教学,追踪培训效果及复盘培训全流程;2、熟悉业务项目运营模式,根据业务类型设计以绩效/技能/合规等导向项目方案,组织协调推动项目实施,定期做项目复盘与反馈。 3、负责优化现有培训流程,通过专业工具与方法对现有培训流程进行优化,对线上线下课程进行开发与优化;4、负责兼职讲师培养规划、落地实施及效果评估,提升整体兼职讲师师资水平;5、负责定期梳理培训相关SOP,优化完善培训体系,针对不合理部分进行持续优化,促进团队协作效率;6、能通过不断学习,沉淀开发相关培训教学教材产品,包括但不限于线下课程,线上教学课程;可不断提升自己专业能力,赋能基础管理岗位能力等。 岗位要求: 1、本科及以上学历,金融、教育、师范专业优先;2、两年以上培训相关岗位工作经验,互联网/金融/呼叫中心行业/外包团队等培训相关岗位经验者优先;3、有一定的业务培训基础,英文熟练,能用英文培训者优先;4、熟悉培训需求调研、课程开发、授课、兼职讲师管理、培训追踪全流程操作标准;5、具有良好的沟通、演讲、学习、创新、协作能力,具有一定的培训项目运作经验;6、熟练掌握运用PPT、EXCEL等办公软件,线上培训平台操作;7、能够编写活动方案并协调资源执行;8、有视频处理能力、可独立策划培训活动者优先;9、为人真诚,有亲和力,性格外向,有良好的职业道德和职业操守,良好的团队合作意识。