岗位职责:1、负责接听客户来电,解答客户的咨询和问题,并做好详细记录;2、为客户提供必要的文件支持及相关服务;3、为客户提供专业的咨询服务,确保高质量的服务和客户满意度;4、通过高效的沟通,及时解答客户疑问,优化客户体验;5、需具备出色的沟通能力和应变能力。岗位要求:1、大专以上学历,优秀者可放宽2、25-40岁3、具备接听客服经验优先,普通话标准薪资待遇:1、底薪+绩效+补贴(夜班补贴、饭补、车补)综合5000-80002、入职当月缴纳五险一金3、年节福利、节假日三倍薪资4、实习生150-170/天工作时间:1、排班制,每天8个小时工作制,有夜班2、做四休一、做五休二(随机排班)