职责描述：
1、组织落实集团物业发布的各项管理标准和制度，对不合格项及时推动整改
2、组织制定并完善上海公司品质运营管理的各项规章制度及服务标准，对集团物业的管理体系形成有效补充；
3、根据集团物业的业务品质总体目标与年度计划，制定上海公司的年度工作计划，并分解为季度、月度工作计划；
4、定期召开上海公司部门工作例会，掌握城市公司项目的品质动态，监督现有各项工作计划执行情况，对工作中发生的问题进行指导和纠偏；
5、承接集团物业下达的年度组织绩效考核目标，并合理分解目标，跟进落实；
6、带领团队，克服各种困难和问题，达成组织年度绩效目标；
7、负责就上海公司的重大业务品质管理问题与总部业务品质部之间进行对接；
8、监督、指导本公司的运营管理工作，分析现有工作中存在的问题，调配相关资源进行整改；
9、负责对运营工作中出现的重大品质问题进行决策和处理。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、工作经验:3年以上物业品质或运营部门负责人从业经验，具备经营管理思路；
3、工作技能要求：熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识。具备较强工作承压能力 。