英语读写！！基础读写即可！！
工作内容：
1.通过外呼电话，处理关于化妆品过敏投诉处理，并给客户提供针对性的解决方案；
2.解决一线员工升级案例，保持跟踪，积极与客户对接沟通，给到客户最优的解决方案；
3.根据规范操作各类系统，如实记录各类客户需求，及时反馈客户的意见和建议
4.英语邮件的往来沟通，独立负责案件整理汇报
岗位要求：
1.02沟通能力强，具有亲和力，反应灵活，思路清晰，具备较强的解决问题能力
2.02有较强的学习能力和适应能力
3.普通话标准，熟练使用办公软件，打字速度45字/分钟之上；
4.具备一定的英语读写能力
5.具备一年或以上快消品或者美妆、母婴类产品的投诉处理经验
上班时间：9-18点，周末双休