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客服总监
1.5-2.5万
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/23发布
五险一金绩效奖金餐饮补贴

新培路123号

公司信息
上海找钢网信息科技股份有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
1、负责业务跟单和客服团队管理;
2、负责跟单团队的人员、绩效管理;
3、定期对相关板块业务流程进行梳理和评估,识别流程中的风险点,提升跟单运营效率;
4、负责业务流程标准化、给技术提需求不断优化系统,对部门工作质量和工作效率负责;

岗位要求:
1、本科及以上学历,3 年以上团队管理经验,5 年以上业务流程/跟单经验,有10人团队管理经验优先;
2、具备分析能力和学习能力,对新鲜事务有好奇心;
3、善于跨部门组织、沟通和协调资源,良好的团队合作意识;
4、能理解供应链、财务相关概念,有项目管理经验者优先;

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