岗位职责:1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;2、制定客服部内部管理制度,监督、检查、指导客服人员工作,定期进行考核;3、制定部门培训计划,定期开展业务培训;4、处理客户投诉,业主关系维护,定期拜访,达到公司满意度考核标准;5、主持物业管理费、公用事业费的催缴工作任职要求:1、全日制大专及以上学历2、身高160以上,样貌端正3、高端住宅项目管家主管同岗位经验2年以上4、具有服务意识,有一定的管理能力岗位福利:税前8500-9000,包两餐,做五休二8小时制不固定周末休