职位描述:1,按照沃尔沃规定流程接待客户2,负责为用户提供维修询服务3,负责交车、发票等一切维修相关事物4,与维修技师进行沟通,传达客户的想法并进行协调5,回答客户关于维修的一切疑问任职要求:1,1年以上售后接待经验2,善于沟通和处理人际关系3,良好的销售意识4,丰富的处理客户抱怨的技巧