工作内容:负责公司前厅的接待和管理,包括接待公司重要客人、协助会议安排、处理客户投诉等。主要职责:- 负责公司前厅的接待和管理,包括接待公司重要客人、协助会议安排、处理客户投诉等;- 负责公司前厅的预订和安排,确保客户需求得到充分满足;- 负责公司前厅的维护和管理,包括定期检查清洁、设备维护等;- 负责公司前厅的客户服务和投诉处理,提供专业和积极的解决方案,确保客户满意度的提升;- 不限工作经验,30岁以下;- 具备至少2年的前厅接待或会议管理经验,熟悉前厅接待流程和服务标准;- 具备良好的服务意识和沟通技巧,善于处理客户关系;- 具备基本的组织和协调能力,能够有效地处理前厅中的突发事件。