工作职责:1. 负责商业中心客户接待工作,收集客户对商业中心的意见和建议;2. 负责商业中心会员办理、资料整理、后期会员维护工作;3. 负责商业中心积分录入、积分兑换、停车券领取工作; 4. 负责处理前台客户投诉,记录投诉内容及处理结果;5. 负责商业中心信件、书报接收下发等工作;6. 协助楼管完成商场数据收集、录入、资料发放等工作;7. 负责前台工作区域清洁卫生工作;8. 完成领导交办的其他事情。任职要求: 业务技能 - 熟练运用电脑处理数据表格和***档;个人素质 – 外貌形象佳,为人诚实、认真、仔细,具有团队合作精神,具有较强的沟通能力和主动学习能力;工作经验 - 具有2年以上前台相关工作经验;教育程度 - 大学专科及以上学历。