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客服专员
8千-1.5万
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/10发布
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江苏路

公司信息
上海颜惊泓企业管理有限公司

民营/50-150人

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职位描述
工作内容:
负责公司的客户服务工作,解决客户的问题,提供优质的客户体验。
主要职责:
- 接待客户,提供热情周到的服务,解决客户的问题。
- 给客户发送个性化的邮件,解决客户的问题。
- 跟进客户满意度,与客户保持良好的沟通。
- 负责公司网站的维护和更新。
- 协助经理完成其他临时性工作。
职位要求:
- 良好的沟通技巧,具备良好的口头表达能力和书面表达能力。
- 具有客户服务行业工作经验者优先。
- 熟练掌握常用办公软件,如Excel,Word,PDF等。
- 具备良好的组织协调能力和时间管理能力。
- 具备良好的职业道德和团队合作精神。
- 可根据公司需要随时调整工作时间。

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