工作内容:负责公司的客户服务工作,解决客户的问题,提供优质的客户体验。主要职责:- 接待客户,提供热情周到的服务,解决客户的问题。- 给客户发送个性化的邮件,解决客户的问题。- 跟进客户满意度,与客户保持良好的沟通。- 负责公司网站的维护和更新。- 协助经理完成其他临时性工作。职位要求:- 良好的沟通技巧,具备良好的口头表达能力和书面表达能力。- 具有客户服务行业工作经验者优先。- 熟练掌握常用办公软件,如Excel,Word,PDF等。- 具备良好的组织协调能力和时间管理能力。- 具备良好的职业道德和团队合作精神。- 可根据公司需要随时调整工作时间。