负责车辆和司机的合理调度,对园区运输质量和效率负责。岗位职责:1、调度配载:①负责对接各订单需求,预约门店及交仓时间;②依照合同、行业标准及国家法规对客户订单进行配载工作;③负责订单配送线路规划,提高车辆利用率;④使用TMS系统对车辆调度模块负责,包括配置调度单、GPS授权等。2、异常处理:负责及时处理客服或司机、承运商反馈的异常,及时对接各职能模块,依照等级反馈上报。3、应付结算管理:负责TMS系统下游承运商费率的维护、每月10号前完成对账及付款申请,监控流程进度,同步仓配本部。4、协调管理:①确保司机APP或EPOD操作系统数据的准确性;②定期回顾重点项目,加强培训工作;③定期与仓协同分析装、卸货车辆平均等待时长;④针对日常运营仓配协同问题与仓端操作及管理人员跨部门沟通。5、承运商及司机管理:①根据QA规定对项目车辆、司机进行检查验收,包括车辆卫生、配套设备维护、GPS温控设备等;②负责对承运商和司机进行现场宣贯及培训运营操作标准,包括5大CCP、7率、7定、司机移动端系统等。6、项目筹备:①协同承运商对新项目中门店停车点、装卸区位、收货时间等踩点分析,确保项目稳定落地;②根据运营SOP标准及新项目上线流程,撰写培训流程文件并对相关人员进行培训;③参与业务上线前期运营质量复盘工作,针对客户满意度回访调研结果针对性进行改善;④定期跟车,尤其是新司机、新线路、新项目,保障运营落地质量。7、项目成本输出:协同采购完成商务询价及成本测算,充分考虑项目风险性及亏损风险点。8、物流设备管理(自有资产):负责园区自行采购或租赁的便携式温控设备&冷藏保温箱等资产的流转、登记、使用、回收、报废申请等,严格落实资产流转手续并做好现场登记、拍照留底。9、运力资源拓展:基于采购要求,根据公司承运商管理制度对承运商进行相关考核拓展优质承运商,汰换服务品质不达标的承运商。定期进行市场调研,优化运力保持报价合理性及业务拓展。10、完成上级交代的其它工作任务。任职要求:1、教育背景:大专及以上学历;2、工作经验:2年以上物流行业调度经验;3、工作技能:熟悉车辆运营成本,掌握运输配套设备使用,对城市路况及货运车辆相关法律法规充分了解;4、工作能力:吃苦耐劳、踏实肯干、学习能力(能接受夜班作业);5、工具技能:熟练运用OFFICE等办公软件,熟练操作TMS、司机APP、EPOD系统流程。