工作职责:
1、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房系统中。
2、确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误。
3、兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换。
4、关注客人的投诉、来电、所有需求与请求。
5、负责对公安住宿登记系统的输入及审核，确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。
6、保持对标准预定程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预定系统中的有效信息资源。
7、保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范。
8、充满对工作的热诚及对工作的自豪感，确保始终维护前台工作区的整洁。
9、解答客人常见问题，完成上个班次交接的工作。
10、遵循洲际的待客之道服务宾客。

任职资格:
1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪。
2、语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识。
3、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。

其他：月休8天，可接受翻班，缴纳五险一金，有工作餐，可住宿
薪资范围：4500~5000（有提成、满房奖励、好评奖励等）