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培训主管G10100
7-8千
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/26发布
团队建设培训方案

黄浦区

公司信息
上海外服(集团)有限公司

国企/1000-5000人

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职位描述
1、项目交付管理
负责后端培训项目的整体交付工作,制定详细的项目计划,合理分配资源,确保项目按时、高质量完成。
监控项目进度,及时发现并解决执行过程中出现的问题,确保项目交付的质量和效率。
定期与客户沟通项目进展情况,收集客户反馈,及时调整交付策略,确保客户满意度。
2、课程质量把控
审核后端培训课程内容,确保其符合行业标准和客户需求,具有实用性和前瞻性。
组织讲师进行课程试讲和评审,提出优化建议,持续提升课程质量。
跟踪行业动态和技术趋势,及时更新课程内容,保持课程竞争力。
3、师资团队建设
负责后端培训师资团队的选拔、培养、考核和激励,提升讲师的教学水平和专业能力。
定期组织讲师培训,优化教学方法,确保教学团队的高效运作。
4、客户关系维护
深入了解客户需求,及时解决客户在培训过程中遇到的问题,提升客户满意度。
协助销售团队进行客户拓展和项目跟进,提供专业的技术支持和解决方案。
5、数据分析与报告
负责后端培训项目的数据分析,撰写项目交付报告和学员学习效果评估报告。
定期对培训项目进行总结和复盘,提出改进措施和优化建议,持续提升项目交付水平。

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