岗位职责:1、全面负责开展管家部日常工作及拓展特色服务;2、协调处理突发事件,及时解决业户投诉;3、与小区业户、业委会、政府主管部门等保持良好的沟通;4、完成领导交代的其它工作。任职要求:1、具备物业管理相关专业背景,熟悉物业管理流程及人员管理;2、四年以上高端酒店/高端住宅物业的管理岗工作经验;3、具备很强的沟通、协调能力、团队管理能力和服务意识;4、具有较高的责任心和敬业精神,具备较强的工作执行能力。