岗位职责:1.负责会员体系搭建,设计并上线lann会员俱乐部体系2.结合品牌年度经营指标,完成拓新和老客留存3.负责策划并执行线下沙龙,提升VIP客户尊荣感和价值感4.通过现有用户行为以及订单数据分析,结合市场竞品等的数据调研,产出门店层面用户运营的标准文档和执行手册5.协助门店进行商场及异业品牌推广资源获取及对接,并进行有效销售转化6.小程序用户体验管理(从预约到店体验→评价闭环链路上的迭代优化)任职要求:1、大学以及以上学历,市场营销、管理类等相关专业2、CRM2年或以上的实际的工作经验,有成功项目案例,有生活服务或美妆、日用快消、SPA行业经验优先3、数据分析的能力4、策划以及执行能力5、小程序运营管理能力①Club分会员发展和会员权益。②用户的留存 ③平台 拓新