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运营经理
1-2万
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2025/02/17发布
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金汇路538号金汇四季广场803

公司信息
福建中邮物流有限责任公司

国企/500-1000人

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职位描述
监督与执行项目流程的建立与实施,质量完成情况、各项优化任务;确保项目利润达标、应收账款及时回收、项目质量达标、上下游客户满意度达标,完成项目潜在的业务机会挖潜;做好项目组内人员及承运商相关人员的业务培训;完成公司与项目操作有关的各项流程的正常走签,与领导交代的各项任务。
1.建立项目运营方案及相关操作流程的建立与定期修缮;
2.监督流程的完成情况,并定期进行审计;
3.监控项目运作情况,并根据项目运营指标的完成情况,制定整改计划,并完成实施;
4.通过项目运作质量情况的维稳并持续提高整体提升项目客户满意度及客户体验,稳固与前端末端客户关系,不断提高客户满意度;
5.做好项目风险管理,对风险进行前置控制,确保无重大事故发生。要求并督促项目做好各类应急预案,保障峰值、节假日、恶劣天气、政策限行等情况下项目的正常运行;
6.确保并配合项目可视化的推进;
7.通过承运商运作质量管理及事前控制等方式,确保事故损失率控制在公司标准以内;
8.按照项目规定的时间,监督客服准时提供上下家的账单给结算部门,并跟进处理对账、付款过程中出现的异常问题,确保及时开票与账款催收;
9.有效解决运输途中及项目运营过程中的异常情况,并有风电项目相关运营、运输经验。
有风电、新能源物流项目运营及运输经验者优先。

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