岗位职责:
1、办理客人接待、入住房间分配、退房手续等。
2、及时提供信息并协助客人解决任何要求或问题，确保客人满意。
3、处理客人的账单和付款。
4、与其他员工紧密合作确保客人查询、酒店参观和活动的无缝体验。
5、确保客人入住信息、退房日志、账单等信息的准确性。
6、协助保持前台和大堂区域的整洁有序，并按要求参加日常简报，换班和培训。

班次：
1、做五休二，班次：早班：7:00-16:00 晚班：16:00-凌晨1:00