1.解决产品一般技术问题,优化性能指标,使公司产品性能满足客户要求。2. 积极学习相关产品知识,总结产品在客户端应用问题,形成学习文档。3.配合销售部门进行产品的市场推广,维护客户关系。4.收集竞争对手信息,反馈客户技术需求。5.配合质量部门对项目售后产品质量问题进行分析。