岗位职责：
主要负责线上平台（公司官网、1688、JD）订单处理工作，具体包括：
- 处理线上平台订单， 在ERP系统中生成销售订单，在CRM系统新增线上客户信息；
- 对内，和产品、销售、采购及生产部门保持沟通，及时处理线上订单，协调发货等事宜；
- 对外，解答并处理线上客户关于订单、货期、物流、发票等各种问题的投诉和咨询；
- 经产品培训后，解答线上客户关于产品、技术应用等基础问题
岗位要求：
- 正规本科学历；
- 工科类教育背景优先；
- 有工业制造业产品配件的销售助理、销售内勤、客服或订单处理工作经验；
- 做事细心、耐心，有条理，思路清晰。