工作内容:负责贵宾厅的接待和管理,包括接待贵宾、引导贵宾入座、提供相关服务、解答贵宾的问题等。主要职责:- 负责前台接待工作,体现公司的重要性和价值。- 确保贵宾的满意度,根据贵宾的需求提供个性化的服务。- 根据排班情况,准确无误地接待贵宾,保证贵宾厅的接待服务质量。- 维护公司的形象,保持良好的职业操守,遵守公司的规章制度。- 负责对贵宾厅的设备和设施进行维护和保养,确保其正常运营。- 参与公司的培训,不断提升自己的专业能力和服务水平。- 确保贵宾信息保密,不得泄露贵宾的隐私。职位要求:- 具备一定的英语听说读写能力,能够与国外客户进行沟通。- 熟练掌握办公软件,如 更加重要的问题是,Excel、Word、PowerPoint等。- 具备良好的协调能力和团队合作精神,能够与同事们保持良好的沟通。- 适应轮班工作,能够接受早班、午班和夜班的工作安排。