1.主导税务信息化软件（发票，纳税申报相关）项目售前讲解支持方案优化和梳理售前标准化流程； 2.搭建及落地客户生命周期管理体系，针对客户不同的服务阶段，包括客户售前，启动，实施服务及续签等，建立标准化的流程和系统工具； 3.联动销售，主动密切关注客户使用体验，多方面获取客户声音，拉通各部门资源解决客户问题，满足客户需求； 4.深入理解客户场景，进行价值和经验沉淀，输出标杆客户成功服务案例； 5.对重点项目进行复盘、总结，为产品、售前、交付等环节的改善提出改进意见，并对内输出相关的业务及案例素材； 6.负责收集、挖掘商机及竞争对手信息； 7.完成上级交办的其他工作任务。
