工作职责：
1. 业务跟踪：根据与客户协定的业务操作时间，对已下发给其他部门或供应商的操作指令进行跟踪，了解业务所处的状态，确保客户所需信息的及时反馈；
2. 台帐登记：对各客户的库存货物设立准确的二级台帐，并进行有效的管理，保证货物在海关系统中的数量与实物相符；
3. 费用结算：根据合约规定的结算时间及协定费用条款，在规定的时间内汇总各客户的费用清单，并递交主管审核后及时递交给客户确认，得到确认后向财务部提交开票指令，确保财务开票的准确性；在规定的时间内核对各物流供应商相关费用；
4. 单证制作：制作报关所必需的单证，确保清关单证的齐全性，准确性，有效性；根据公司对相关单证的管理要求，对相关的物流单证进行必要的归档及整理，以备客户或其他部门进行相关的查询；
5. 文件归档：根据相关部门提供的操作信息，将其准确的记录下来并在规定时间内汇总成各种报表，以便客户或相关其他部门查询分析并确保订单的有效跟踪；
6. 沟通协调：与其他部门进行良好的沟通协调，确保项目操作所需要的各项资源能及时提供；及时将准确的操作指令清晰地下发到各操作部门或物流供应商，使其顺利的进行操作；
7. 其他工作：及时完成上级领导交办的其他工作。
任职资格
1、大专及以上学历；CET4及以上，可使用英语邮件沟通及读写；
2、要有和客户积极沟通的意识，沟通协调能力良好，有亲和力；
3、有3年以上相关进出口客服经验者优先；
4、熟悉Office、Excle办公软件操作，熟练使用函数公式。