【岗位职责】1、配合项目经理或公寓经理做好前台日常管理工作,督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务。2、负责房间管控,督导前台领班完成本职工作,负责前台培训及质量跟踪,及时处理顾客投诉。3、严格执行服务标准,协助公寓经理做好文档工作,努力树立良好的服务品牌和公众形象。【岗位要求】年龄32周岁以下,女身高165以上,男身高175以上,***亲和力强;具有较强的管理能力;同等岗位经验2年以上【工作时间】8小时做六休一 提供住宿(需均摊水电费)