主要负责中高端保健品用户全生命周期管理，通过「运营 + 销售」双轮驱动实现用户价值***化。承担 60-70% 销售业绩指标，支撑用户分层体系与会员体系建设。

职责一：用户转化，销售目标的达成
1.协助部门负责人达成社群用户销售目标
2.协助部门负责人完成用户裂变、留存、活跃、复购的产品与机制，提升私域运营效果
3.负责大促期间对接私域用户，促成私域用户交易

职责二：负责用户管理系统及微信群维护，与用户沟通、答疑及互动
1.负责私域用户管理系统及微信群的维护，确保日常运营正常
2.负责及时将电商客户转移到私域用户管理系统及微信群
3.负责与私域用户进行交流，耐心回答用户问题，通过专业的咨询及产品介绍，促成私域用户交易
4.负责独立策划各种用户话题，激发用户参与度，在私域用户群发布优质内容，提升私域用户的粘性
5.负责私域系统及微信群的日常经营，不定期更新微信朋友圈内容，及时发布活动/新品通知，及时更新并维护微信内容
6.负责为私域用户提供售后服务，解决用户一般投诉，保证客户满意度