岗位主要职责
1.负责客户质量要求的对接和内部的评审及执行闭环。
2.负责客户反馈&投诉的内部推进及最终版报告的整理及闭环跟踪。
3.负责客户新产品评估的lesson learnt输入，并参与新产品的质量要求评审。
4.负责统计客户相关指标并跟进改善：包括但不限于客诉数量，PPM，改善措施及时关闭率等，退货产品内部流转后的数据确认及流向记录。
5.负责量产后客户端定期的质量会议的数据整理和改善推进，及客户满意度输出措施的审核及闭环跟进。
6.负责推动客户端STC要求的系统开发和出货产品异常的跟进和改善追踪
7.负责产品e-CoA系统的开发推进及结果确认。
8.参与对应产品PFMEA&控制计划的评审。
9.参与产品加工过程及产品最终的异常事件的讨论及客户端PCN变更特殊要求的审核。
10.参与客户审核，输出客户端关注点及往日客户要求及客户投诉的厂内实施，以便客户审核的顺利开展。

任职资格：
1.有半导体厂相关工作经验，从事产品质量、PIE、客户质量等相关工作至少5年。
2.熟悉质量工具(FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP），熟悉了解硅片生产工艺，熟悉键合工艺，有一定的推动能力，沟通能力，逻辑思维能力和洞察能力，化学，电子等理工类专业优先。
3.熟悉8D流程，质量分析方法。
4.熟悉Excel，PPT，会使用相关的分析软件Minitab，project等。