【工作内容】
- 负责制定详细的客户旅行计划，包括行程安排、住宿预订及交通接送等；
- 协调与供应商的合作，确保所有服务按计划执行；
- 处理客户的咨询和投诉，提供高质量的客户服务体验；
- 管理和更新行程相关资料，如酒店信息、景点介绍等；
- 与其他部门协作，确保行程安排与公司整体运营无缝对接；
- 定期总结行程反馈，优化未来行程规划。
【任职要求】
- 大专及以上学历，旅游管理、商务管理或相关专业优先，有导游证。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神；
- 熟练使用办公软件，特别是Excel和Word；如会图文制作优先。
- 对行程规划和客户服务有浓厚兴趣，能够细心处理细节；
- 1年以上相关工作经验者优先；
- 能够适应快节奏的工作环境，具备较强的组织协调能力。