岗位职责:1、租金等相关费用的收取,组织协调商户进退场、装修等事宜,按时收取各项费用;2、日常管理工作包括:租户关系管理、现场巡场管理、销售业绩管理、合同执行管理、顾客服务管理、报事报修管理、装修开业管理、多种经营管理、进场撤场管理;3、日常运营督导及关系维护,督导商户的管理及问题协调、处理;4、与商家保持良好的沟通,了解商家每日经营情况,洞悉商家经营动态,发现异常经营及时反馈上报;5、现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。任职资格1、3年以上商场、购物中心、商业项目营运管理经验;2、能承担较大的工作压力,适应出差,吃苦耐劳;3、具有良好的沟通协调能力、商业洞察力,工作责任心和团队管理能力强;4、熟知各品类知识,现场工作流程及标准。