招商运营总：一、项目战略规划与招商管理**1. **项目定位与策划** 负责文旅项目的商业定位、业态规划及招商策略制定，包括前期市场调研、可行性分析、品牌组合设计等，明确项目的文化特色与旅游体验核心吸引力。 *示例*：结合乡村振兴政策，规划乡村文旅项目的业态布局（如民宿集群、文化体验区、特色市集等），制定差异化招商方案。2. **招商计划与执行** 制定年度/季度招商目标，分解任务并监督执行，主导品牌资源开发、谈判及签约，确保招商进度与项目开业节点匹配。 *示例*：引入知名民宿品牌、在地文化IP或特色餐饮企业，丰富项目业态。3. **资源整合与品牌库建设** 建立并维护文旅行业品牌资源库，拓展合作伙伴（如旅行社、文化机构、商业品牌），推动跨界合作与创新业态落地。二、运营管理与品质提升**1. **运营体系搭建** 制定项目运营管理制度、服务标准及流程，监督日常运营（如商户管理、活动策划、游客服务），确保运营效率与游客满意度。 *示例*：设计“文化导览+手作体验”等互动活动，提升游客参与度。2. **商户管理与租户支持** 协调商户进场、装修及开业筹备，提供运营辅导（如营销支持、数据分析），帮助商户提升业绩，降低空置率。 *关键动作*：定期分析商户经营数据，优化租金结构与品牌汰换策略。3. **市场推广与活动策划** 统筹项目品牌推广计划，策划文旅节庆、主题活动等，整合线上线下渠道（新媒体、OTA平台）扩大影响力。 *示例*：结合地方非遗文化举办“乡村艺术季”，吸引目标客群。 **三、团队建设与跨部门协作**1. **团队管理与培训** 负责招商运营团队组建、绩效考核及人才培养，制定培训计划（如文旅行业趋势、谈判技巧），提升团队专业性。2. **内外部协调** 对接政府机构（如文旅局、乡村振兴办）争取政策支持，协调设计、工程、物业等部门解决项目落地问题，维护公共关系。 *示例*：与地方政府合作申报文旅示范项目，获取资金或资源倾斜。**四、财务与风险管理**1. **预算与成本控制** 编制项目招商及运营预算，监控租金收缴、营销费用等支出，优化投入产出比。2. **风险预判与应对** 分析政策变动（如环保法规、土地审批）、市场波动等风险，制定应急预案，保障项目可持续运营。#五、政策研究与可持续发展**1. **政策合规与趋势把握** 跟踪文旅行业政策（如乡村振兴、文化遗产保护），调整项目策略以符合监管要求，挖掘政策红利。2. **社会责任与生态保护** 推动绿色运营实践（如低碳设施建设），平衡商业开发与社区利益，提升项目社会价值。### **任职资格参考** - **教育背景**：本科及以上学历，文旅管理、市场营销、工商管理等相关专业。 - **经验要求**：5年以上文旅/商业地产招商运营经验，有乡村文旅项目操盘案例优先。 - **核心能力**： - 精通文旅项目全流程管理（定位、招商、运营）； - 具备品牌资源库及政府关系网络； - 熟悉数据分析工具（如租金测算模型）、市场调研方法； - 优秀的谈判能力、抗压能力及创新思维。 **差异化要点（乡伴文旅特色）** - **乡村文旅融合**：需熟悉乡村文化资源挖掘与商业化转化，如民宿集群运营、在地文化IP打造。 - **社区参与**：强调与当地居民合作，推动社区共建（如手工艺合作社、农产品市集），增强项目在地性。 - **轻资产模式**：可能涉及品牌输出或管理托管，需具备资源整合与标准化体系搭建能力。
