【工作内容】- 负责VIP客户的接待与引导,确保客户在宴会期间享受优质服务。- 根据客户需求提供个性化服务,处理VIP客户的特别要求。- 协调宴会现场的各项活动安排,确保宴会顺利进行。- 保持良好的仪态与专业态度,为客户提供热情周到的服务。- 及时反馈客户的需求和意见,协助解决客户问题,提升客户满意度。- 与其他团队成员协作,共同完成宴会的各项准备工作。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够与各类客户建立良好关系。- 有责任心,注重细节,能够在快节奏环境中保持高效工作。- 拥有良好的形象气质和服务意识,能代表公司提供优质服务。- 能够灵活应对突发状况,具备一定的问题解决能力。- 接受轮班制度,适应弹性工作时间。- 不限工作经验,公司将提供全面的岗前培训。