工作职责:1、协助销售完成客户相关协议/合同类文件评审及商务应答资料的收集,根据销售谈定报价完成报价单处理;2、负责试量产及售后销售订单管理,包括预测收集、接单评审和回传、订单变更及返工、订单出货及签收、客户责任的呆滞物料消耗确认等;3、负责应收应付账款管理,包括呆滞/返工等费用评估确认,对账/催款/收款及各类对账单/询证函等处理;4、跟进客户信用证释放,拉通内部资源主导信用证评估,解答客户问题,完成相关单据(商务单据、物流单据、其他单据)的制作和收集,处理异常收汇等工作;5、发展和管理维护新老客户的合作关系,客诉问题的反馈、追踪、沟通和跟进解决;6、完成客户管理相关工作文档及纸档文件的维护和归档,跟进各类单据签核流程至归档,完成各类管理报表输出维护;7、处理各类突发事项,完成匹配公司业务发展需求所需相关工作及上级交办的其他工作;岗位要求:任职资格:1、全日制统招本科学历及以上;2、英语四级及以上,听说读写熟练者优先;3、2年以上通讯/电子/手机等行业商务工作经验;4、能独立完成一个中大型客户的商务工作全流程作业,熟悉内外上下游部门的作业流程和逻辑;5、熟悉国际贸易进出口及信用证业务规则、流程及实务;6、客户服务意识强,以客户为中心,客户界面友好;7、熟练操作办公软件,熟悉该岗位常用系统操作者优先;8、具备运营和经营意识,对数据敏感,数据整合能力佳者优先;9、具备较强的协调推动和应急处理能力、逻辑思维和责任心,擅长团队合作,乐观自信,能承受较强工作压力;