岗位职责：
1、培训体系规划与实施：根据交付与服务团队的能力短板及业务需求，制定培训计划。能够结合新车上市计划，设计针对性的培训方案，确保交付与服务人员快速掌握产品定位、核心功能及维修方案66 。
2、课程开发与授课：有能力协调资源开发标准化培训课程，并主导培训项目的执行，包括理论授课、实操演练及案例分析 。定期更新课程内容，融入行业动态、市场趋势及客户需求变化，提升培训的实效性。
3、培训效果评估与改进：通过考核、模拟演练、业绩追踪等方式评估培训效果，调整优化培训策略。建立员工培训档案，跟踪长期成长，提供个性化辅导建议。
4、跨部门协作与资源整合：根据实际业务需求，确保培训内容与业务目标一致。收集一线员工反馈及客户投诉案例，转化为培训改进方向66。
5、团队管理与文化建设：负责内训师团队的选拔与培养，提升内部培训能力。推动学习型组织建设，营造持续提升的团队氛围66。

岗位要求：
1、专业背景与经验
学历要求：大专及以上学历，汽车工程或相关专业优先。
行业经验：需具备2年以上汽车行业从业经验，熟悉4S店运营流程，新能源汽车领域经验更佳66。
培训经验：至少2年以上培训团队管理相关工作经验，能独立完成课程设计与授课。
2、核心能力
专业知识：精通汽车产品知识，熟悉售后维修流程。
沟通与领导力：具备优秀的表达能力和逻辑思维，能有效激励团队并协调跨部门合作。
数据分析能力：能通过市场数据、客户反馈制定针对性培训策略。
3、其他素质
客户导向思维：以提升客户满意度为目标，设计服务流程培训66。
学习与创新能力：持续关注新能源、智能网联等行业新技术，快速迭代培训内容66。

签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司