一、岗位职责1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务接待;2、接受客户咨询,及时分流处理,并做好跟踪及回访;3、维护并服务小区业主,为业主送快递外卖入户3、负责幢楼的业主服务朝送晚迎、报修电话、等服务工作二、岗位要求1、有良好的服务意识、沟通、协调、应变能力2、具有较强的抗压能力; 3、热情、开朗,具有亲和力,责任心强。