岗位职责：
1、接听日常的呼入电话，回答客户咨询业务；
2、了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务，提供正确的咨询服务，提供***的解 决方案；
3、能归纳总结通话内容并用英语准确在系统中记录；同时能灵活运用之前同事的英文记录 对同一问题进行后续跟踪处理；
4、及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务。

任职要求：
1、英语口语无障碍沟通，良好的英文读写能力；
2、普通话标准，表达流畅，思路清晰；
3、积极主动、良好的心理素质和抗压能力，富有团队合作精神；

上班时间：8：30-17：30 周末双休