【工作内容】- 负责公司内部及客户的IT设备安装、配置与维护,确保所有硬件设备正常运行。- 提供日常的技术支持服务,解决用户在使用电脑、打印机等办公设备时遇到的问题。- 定期进行系统更新和安全检查,预防潜在的技术问题,保障信息安全。- 记录并跟踪故障处理过程,及时反馈问题解决情况给相关部门或客户。- 参与IT项目实施,协助完成相关技术文档的编写与整理。- 不断学习新技术,提升个人技能,为团队带来新的解决方案和技术支持能力。【任职要求】- 对计算机软硬件有基本了解,能够快速掌握新知识。- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能耐心解答用户疑问。- 工作态度积极主动,有较强的责任心和服务精神。- 良好的问题分析与解决能力,能够在压力下保持冷静。- 拥有一定的英语读写能力,能够阅读英文技术文档。- 接受轮班或加班安排(如果需要的话)。以上要求并非硬性条件,我们更看重应聘者的潜力与学习能力。