客户质量工程师一定要做过汽车零部件行业长白班 有加班 免费工作餐 包吃住 一日三餐综合工资9000~13000元缴纳上海五险一金男女年龄: 23-35岁 本科学历工作技能及素质要求:1. 3年以上供应商管理工作经验;2. 熟悉IATF16949/VDA6.3等质量管理体系,熟练掌握APQP、SPC、MSA、 8D等管理工具,可以独立完成过程审核、产品审核;3. 较强的工作抗压能力,较高的团队精神;4. 良好的沟通技巧和问题分析与解决技能。岗位工作内容:1. 根据确定的客户质量要求和内部质量规范,规范到内部质量管控过程或供应商质量控制过程中2. 及时处理客户抱怨,提高客户对产品质量的满意度 3. 对客户反馈抱怨的问题100%及时响应处理,组织质量和相关部门进行原因分析,制定有效遏制及长期改善措施,并按照客户要求提交报告,跟踪质量问题的整改落地与关闭情况 4. 协调与其他部门的关系,共同分析解决质量问题 5. 各阶段变更断点跟踪、根据内部提供的断点信息,与客户对接整改效果确认 6. 完善参与编制、维护质量相关的程序文件及指导文件,确保文件规定与实际操作一致 7. 陪同客户审核、客户稽核资料准备,回复客户审核确实改善报告并跟进确认改善措施执行,定期监督现场的持续改善 8. 负责客诉问题清单维护更新 9. 熟悉客户的质量目标,每日收集登记客诉件数、收集客户不良PPM,将实际与目标进行统计比对分析 10.负责领导交代的其它工作任务的完成