岗位职责：
1、了解客户需求，提供方案、成交订单；能通过网络、电话、拜访等进行开发获取新客户信息优先。
2、转化平台流量来的众多客户达成业绩（客服）；
3. 熟悉国际海运和空运操作事务和流程，负责国际运输/物流等相关业务的操作及单证，能独立完成从接收订单，安排订舱，运输，货物跟踪，报关，拖车，核对费用、 跟踪收款进度、结算等相关事宜; 及时反馈客户信息，与客户、业务员、船东及船代进行协调与沟通；确保货物在预定时间内顺利出运及到港。
4. 及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，提供优质服务维护客户关系；
5. . 对客户群进行有效管理，沉淀基础客户
6. 严格服从管理，及时完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、具备1-2年电销或面销经验；
2. 3年以上相关行业工作经验，熟悉货运代理工作流程.
3. 有极强的进取心，享受工作激情,02能承受工作压力并自我调节、自我激励，愿意为此努力而获得高回报；
4. 有高度的责任感，团队合作能力,具备较强学习能力和执行力；
5. 具备优良的客户服务意识，耐心解答客户疑问，能有效应对客户的多样化需求及负面情绪；
6. 做事细心沉稳，服从领导安排；工作作风细致、严谨，有较强的工作热情和责任感。
拥有大客户管理经验、大客户管理思维优先;
熟悉海运空运货代一票到底全流程操作优先。