一、 依据公司营销发展战略制定有竞争力的服务发展战略及服务组织管理体系
二、 根据售后服务策略，规划调整团队架构，管理并发展团队以持续提升服务品质
三、 制定和完善危机事件处理制度，加强危机事件的预警管理
四、 建立团队人员的赋能、培训、认证及考核体系，保证有效的服务资源储备
五、 对子公司的服务进行技术、服务、流程上的支持
六、 负责整个集团的服务销售业绩指标，并保持持续稳定的增长
七、 针对服务销售指标，制定行而有效的销售策略和激励政策