一、岗位内容：
1、 作为联络窗口与客户方保持密切沟通，根据项目进度、质量等要求制定执行计划负责员工的职业发展并协调工作目标满足客户要求；
2、制定及优化适合本团队的运营流程及整改和提升建议及计划；
3、根据流程审核要求，每日进行流程审核；
4、 组织团队工作会议，并参加运营管理会议；
5、 带领服务团队，完成各项服务指标及销售指标；
6、 打造符合宝尊企业文化和目标的服务团队及服务理念。

二、岗位要求：
1、本科及以上学历，至少三年呼叫中心工作经验，并包含至少两年团队管理经验；
2、熟练掌握计算机操作及 Office 软件；
3、善于数据分析并制订相应的改善计划；
4、能承受较强的工作压力；
5、具备良好的领导能力，组织能力。

三、加入我们你将获得
1、五险一金；
2、带薪休假（法定年假、带薪病假等）；
3、节假日福利；
4、各类关爱：生日礼、年度体检、团建费、内购福利 ；
5、个人成长：各类培训、专业的晋升通道。