【工作内容】
- 负责制定和完善物业管理的各项规章制度及操作流程，确保公司物业项目的高效运行。
- 管理和监督物业团队的工作，包括清洁、保安、维修等，保证服务质量达到公司标准。
- 处理业主投诉，协调内外部资源解决突发事件，维护良好的客户关系。
- 定期进行物业设施检查，预防潜在问题，控制运营成本。
- 协调与政府相关部门的关系，处理物业管理相关的行政事务。
- 制定年度预算计划，并监控执行情况，确保财务目标达成。
- 定期向公司高层汇报物业管理工作进展，提供改进建议。
【任职要求】
- 拥有物业管理、工程管理等相关专业的大专及以上学历。
- 至少2年以上物业管理相关工作经验，有大型物业项目管理经验者优先。
- 具备优秀的组织、协调和沟通能力，能够有效管理团队。
- 熟悉物业管理法律法规及相关行业标准。
- 具备良好的问题解决能力和决策力，能在压力下保持冷静。
- 工作认真负责，注重细节，具有强烈的服务意识和团队合作精神。
- 持有物业管理相关证书者优先考虑。