·岗位职责：
1、负责租户租金、物业服务费、水电费的收缴和清欠的催缴工作，开具发票并做好相应台账；
2、负责区域内租户入住、装修、迁出手续的办理及现场的管理，定期巡视空置房及公共区域；
3、接待租户来电、来访，详细记录并处理租户的报修、咨询、投诉，做好维修进度的跟踪与维修效果的回访；
4、负责管理区域重大事件与租户投诉的处理，重大和特别事件需及时上报项目组长；
5、配合完成商场/产业园区活动的服务工作（若项目涉及）；
6、负责园区/商场现场物业品质的全流程管理，包括日常巡检、客诉对接处理、服务执行及整改的闭环工作；
7、跟进租户日常经营问题解决情况；
8、梳理并上报房屋空置、二次招商需求；
9、负责相关物资的比价、采购、审核等工作，辅助商场/园区节能降耗；
10、完成领导交办的其他工作。

·任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有运营、物业等相关岗位实习/工作经历者优先；
2、具有一定文字功底，擅长各类政府公文、宣传通稿等写作；
3、能熟练操作Microsoft Office等办公软件，对数据较敏感，；
4、有一定的组织、协调能力、人际关系处理能力，处事活络，思维敏捷，沟通能力、学习能力强；
5、具备一定的服务意识。