工作内容:负责日料店前厅的管理和运营,包括接待顾客、协调包间,点餐等,确保顾客满意度。主要职责:-负责日料店前厅的运营和管理,包括接待顾客、协调包间、点餐等;-确保顾客满意度,并及时处理顾客投诉;-管理和维护店内的清洁和卫生,确保菜品制作质量和顾客用餐安全;-组织和协调包间和服务员的排班和接待,确保餐厅运营的顺畅;-根据生意情况和顾客需求,调整菜品推荐和定价策略,提高营业额;-保持对餐饮行业市场趋势的了解,提供新的创意和经营理念,增加餐厅的竞争力;-与其他部门协同合作,确保餐厅与顾客的满意度持续改进。职位要求:-有一定的餐饮行业工作经验,至少3年;-熟悉前厅管理和服务流程,具备一定的管理经验和协调能力;-具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够与员工和顾客有效沟通;-具有较强的菜品制作技能和文化背景,了解日本料理的相关知识和技巧;-有较强的责任心和抗压能力,能够处理突发情况和保持良好的工作效率;-热爱餐饮行业,对菜品制作和接待有浓厚的兴趣。