主要为客户解决一些关于游乐园相关问题。1、提供咨询查询服务(比如咨询票价、咨询开园时间、咨询活动规则、入园注意事项等);2、提供酒店预订及查询服务(处理票务酒店和餐饮服务的所有预订,并处理此类预订的付款及入住注意事项等)3、处理客人投诉问题等,提高客户满意度。4、有相关酒店、票务、旅游、客服等经验等优先选择。5、职位要求:良好的英语沟通能力,熟练英语邮件处理能力。薪资福利: 入职即缴纳五险一金;带薪年假(8-12天);带薪病假(每年6天);婚假、产假、陪产假等均按国家规定执行;02 02带薪培训(2周)工资正常发;良好的职业晋升体系、团建活动、节假日福利、年终奖等;02 02交通便利地铁9号线(台儿庄站附近).工作模式及时间:02 02 02实行综合工时制,轮班轮休,每周工作40小时,月休8天,每周平均休2天;02 02 02排班时间是:8:00——21:00,每天上班8小时,上班早下班早,上班晚下班晚,提前排班,弹性工作;