【工作内容】岗位职责:1. 负责监督和管理酒店客房部的日常运营。2. 确保客房服务质量,满足客户需求。3. 指导和培训客房部员工,提升服务效率和质量。【任职要求】- 具备优秀的领导力和沟通协调能力,能够激励团队成员并有效解决冲突;- 熟悉酒店客房部运营管理流程,了解行业最新动态和发展趋势;- 具有较强的组织能力和时间管理能力,能合理安排工作计划和任务分配;- 具备良好的服务意识和亲和力,能够妥善处理客人的投诉和建议;- 能够适应快节奏的工作环境,具备较强的压力承受能力和解决问题的能力;- 5年以上工作经验。