职位信息
1、 负责京东和天猫店铺回答顾客的咨询，解决顾客疑难，并协助顾客下单；
2、 熟悉店内商品功能卖点、规格等专业知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
3、 对自己当日下单客户及后台未付款订单进行催付；
4、 擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，处理客户要求。
任职资格：
1、普通话流利，口齿清楚，（很重要，没有口音）打字速度快，熟悉电商后台
2、具有较强的沟通能力、学习能力、语言表达能力、亲和力以及团队合作精神；
3、熟悉笔记本电脑硬件，会拆机装机者优先考虑
因客服工作性质，分早班晚班，介意晚班者慎投（早班8:30--16:00，晚班15:00--22:00）。售前售后一体，大小休，一周单休一周双休。
高底薪+高提成，入职既办理五险一金，月均8k-1.5万