【工作内容】- 负责公司内部IT系统的日常维护与管理,确保系统稳定运行。- 提供用户在使用软件、硬件及网络过程中遇到的技术支持,解决各类技术问题。- 定期进行设备巡检,预防潜在的技术故障,保障业务连续性。- 参与公司IT项目的规划与实施,包括但不限于新系统的上线、升级等。- 记录并跟踪处理用户反馈的技术问题,定期汇总分析,提出改进建议。- 协助完成IT基础设施的建设与优化,提升整体技术水平和服务质量。【任职要求】- 能够独立解决问题,面对突发情况时能迅速响应并采取有效措施。- 具备团队合作精神,能够与其他部门协同工作,共同推进项目进展。