【工作内容】
- 负责团队日常运营管理，确保客户服务流程高效、顺畅；
- 监督并优化客户服务质量，提升客户满意度和忠诚度；
- 协调处理客户投诉与疑难问题，提供有效解决方案；
- 制定并执行客服培训计划，提升团队专业能力与服务水平。
【任职要求】
1.大专以上学历
2.两年以上相关行业、岗位的工作经验
3.语言表达能力及沟通协调能力较强
4.电脑操作熟练，数据统计经验丰富
5.可接受5.5天工作制 早8：30-晚5：30，周六上午半天
6.有团队管理经验者优先


具备敢闯敢拼的开拓精神，擅长以高效沟通维护客户关系，做事利落且怀揣明确晋升规划的进取型人才。