【工作内容】- 负责客人入住、退房手续的办理及信息登记;- 提供优质的客户服务,解答客人咨询并处理投诉;- 协助安排客房分配,确保客人住宿体验顺畅;- 保持前台区域整洁有序,做好日常办公用品管理。【任职要求】- 不限工作经验,欢迎应届毕业生或转行人员;- 具备良好的沟通能力和亲和力,有服务意识;- 熟悉基本的办公软件操作,能适应轮班制工作;- 工作认真细致,具备较强的责任心和团队协作精神。