1.客户投诉异常的处理，确保客户投诉及时有效的处理，确保客户的满意。
2. 新样品交样前的确认工作，确保交给客户的样品质量满足客户要求，组织样品评审会议。
3.客户质量标准传达，使客户的质量要求及时有效的传达到公司内部相关部门。
4.协助完成客户验厂及相关质量工作。
5.客户投诉的汇总及分析工作。
6.其他与顾客相关的质量工作。
7.经理交办的其他工作。