MAIN RESPONSIBILITIES 工作职责:客户服务1. 根据客户要求检查报告2. 根据客户要求报价3. 根据客人要求做月报4. 及时回复客人测试询问5. 新客户维护6. 定期整理客户资料,及时发现客户变化情况7. 与实验室同事沟通协调,确保及时准确的数据出具8. 样品存储9. 协助主管/经理处理客户的咨询或投诉,向客户提供及时、准确和专业的服务10. 协助经理/技术经理开发新的测试程序和方法11. 协调主管/经理处理其他测试的询问以及项目安排,同时完成主管/经理赋予的其它职责JOB REQUIREMENTS岗位要求:1. 熟练掌握各操作系统2. 熟悉公司各流程和操作环节3. 能合理安排工作量 4. 在忙碌的工作环境中能胜任多种工作,保证工作正确性5. 具有分析、解决问题和改进过程的能力,良好的洞察能力和执行力6. 掌握相关客户测试标准和要求7. 具有较强的沟通、协调和团队管理能力 PERSONNEL SPECIFICATION 职位所需条件: (Including Education & Experience requirements 包括学历和经验的要求)1. 纺织专业本科以上学历2. 工作经验:3年以上纺织品检测行业报告检查经验3. 良好的英语听说读写能力;较强的学习与适应能力4. 仔细严谨,责任心强,能够在压力下单独工作,责任心,良好的团队精神