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纺织品检测/客服主管
8千-1万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/30发布
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徐汇区桂平路481号21号楼1楼

公司信息
跨世纺织品检测技术服务(上海)有限公司

外资(非欧美)/150-500人

该公司所有职位
职位描述
MAIN RESPONSIBILITIES 工作职责:
客户服务
1. 根据客户要求检查报告
2. 根据客户要求报价
3. 根据客人要求做月报
4. 及时回复客人测试询问
5. 新客户维护
6. 定期整理客户资料,及时发现客户变化情况
7. 与实验室同事沟通协调,确保及时准确的数据出具
8. 样品存储
9. 协助主管/经理处理客户的咨询或投诉,向客户提供及时、准确和专业的服务
10. 协助经理/技术经理开发新的测试程序和方法
11. 协调主管/经理处理其他测试的询问以及项目安排,同时完成主管/经理赋予的其它职责
JOB REQUIREMENTS岗位要求:
1. 熟练掌握各操作系统
2. 熟悉公司各流程和操作环节
3. 能合理安排工作量
4. 在忙碌的工作环境中能胜任多种工作,保证工作正确性
5. 具有分析、解决问题和改进过程的能力,良好的洞察能力和执行力
6. 掌握相关客户测试标准和要求
7. 具有较强的沟通、协调和团队管理能力

PERSONNEL SPECIFICATION 职位所需条件:
(Including Education & Experience requirements 包括学历和经验的要求)
1. 纺织专业本科以上学历
2. 工作经验:3年以上纺织品检测行业报告检查经验
3. 良好的英语听说读写能力;较强的学习与适应能力
4. 仔细严谨,责任心强,能够在压力下单独工作,责任心,良好的团队精神

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