工作职责:1、熟悉期货开户流程,完成线上视频、现场接待、开户工作;2、审核各业务单位上传的开户相关资料;3、整理适当性开户资料并归档处理,完成对营业部影像材料的传递工作;4、完成柜台系统的投资者评估资料存档工作;5、提供期货业务问题咨询及回访、投诉受理服务;6、对总部客户提供咨询、节日拜会、礼品卡寄送等服务。招聘要求:1、本科以上学历,良好的团队精神和沟通协调能力;2、具有一定客户服务工作经验,有良好的客户服务及合规保密意识;3、能熟练运用EXCEL办公软件,并具有较强的数据处理能力;4、具有期货从业资格证。